电信营业厅的有吗

蓝蝴蝶 · 发表于 2024-9-8 15:19:25

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宽带问题咨询

糖藕 · 发表于 2024-9-8 15:26:26

1. 全国统一客服热线：10000。这是中国电信最主要的客服电话，提供 7×24 小时全方位咨询、查询、报障、投诉、办理/新装等服务。可以直接拨打该号码，然后根据语音提示选择相关服务，如需人工服务，一般按“0”键转接。
2. 24 小时自动客户服务台：10001。通过该号码可享受 7×24 小时自助服务，比如查询费用、办理简单业务等。
3. 服务监督热线：4008810000。如果对电信宽带服务有意见或建议，或者在拨打 10000 号后问题未得到解决，可以拨打此号码进行投诉。

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