淮滨商厦的衣服，质量真的有问题

星级酒店 · 发表于 2009-10-8 16:43:25

应该说是淮滨的特色文化，淮滨商厦我去买过，里面的东西。。。。。。我无语了

匿名 *发表于 2010-5-28 12:06:20* · 发表于 2010-5-28 12:06:20

大家好，我是淮滨商厦的售后主管，首先在这里对我们工作不到位的地方跟大家说声对不起。在本商厦购买一件商品有了问题后，我们一般首先选择跟换，不会有只准换同一品牌的情况，更换商品我们不会规定区域和品种的，可随意调换，的确换不好的我们会帮顾客把金额存起来下次随意调换，有退货需要的顾客要找经理（每天有两名经理值班。张经理或梁经理），因为员工没有这个权利，希望理解。我们还承诺可以给顾客免费维修商品。有具体情况可咨询一楼收银台（服务及投诉电话18737617715）做得不周的地方请大家多谅解，我们会慢慢完善的。